「ありがとう」のための"おもてなし"を
鈴木 三枝子
元々、介護に興味があり体力的な問題から少し足踏みをしていたそうですが、病院送迎のお仕事なら出来るかも・・・という事でつばめタクシーに入社したそうです。
入社歴は1年半ながら、お客様にいかに「ありがとう」と言ってもらうかという事を意識してお仕事をされていて、とにかく毎日が楽しいそうです。
次はどんなお客様と出会えるのかワクワクするとおっしゃっていました。
今後の展望は？
3年後には今以上にもっと女性ドライバーが増えて、「タクシーの時代が変わった」と働く人を通して伝えたい。
そんな鈴木社員であれば、きっとお客様にも後輩にもその熱意は伝わっていくだろうと感じました。
今は入社当時、その接遇に感動した、エクセレントアテンダントを目指しているという事でした。
